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Verantwortungsvoll spielen bei Yep Casino
Glücksspiel ist erst ab 18 erlaubt und kein Weg, Geld zu verdienen. Wer merkt, dass Einzahlungen und Verluste den Alltag bestimmen, bekommt kostenlose und anonyme Hilfe beim BIÖG unter 0800 1 37 27 00.
Woran du an der Kasse merkst, dass es kippt
- Du zahlst öfter ein, als du vorher geplant hast.
- Du brichst Auszahlungen ab, um weiterzuspielen.
- Du nutzt Geld, das für Miete, Rechnungen oder Familie gedacht war.
- Du wechselst Karten oder Wallets, um weiter einzahlen zu können.
- Du spielst, um Verluste zurückzuholen.
Welche Werkzeuge Yep Casino nennt
Persönliche Limits für deine Kontoaktivitäten und die Selbstsperre richtest du laut AGB 29.2 und 30.1 über den Live-Support ein. Schreib konkret, was du willst, zum Beispiel ein Einzahlungslimit pro Woche. Wichtig: Nach einer Deaktivierung kannst du dich nicht mehr anmelden und kein Geld mehr abheben (AGB 30.2). Zahl dein Echtgeld also vorher aus. Für Eltern empfiehlt Yep Software zur Kindersicherung (AGB 31.2).
Wo du in Deutschland Hilfe bekommst
Das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) betreibt das Infotelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym. Auf check-dein-spiel.de findest du einen Selbsttest, Informationen und Beratung. Die Bedingungen von Yep nennen außerdem Gambling Therapy und Gamblers Anonymous.
So beantragst du eine Selbstsperre
Öffne den Live-Chat bei Yep Casino und schreib, dass du eine Selbstsperre möchtest, für welchen Zeitraum und ob sie für alle Produkte gelten soll. Folge dann den Anweisungen des Supports (AGB 29.2). Nutze dafür das Konto und die E-Mail-Adresse, mit denen du registriert bist, damit die Anfrage eindeutig dir zugeordnet wird.
Drei Regeln für deine Kasse
Leg vor dem Einzahlen fest, wie viel du in diesem Monat ausgeben willst, und zahl Gewinne aus, statt sie liegen zu lassen. Setz dir ein Limit über den Support, bevor du es brauchst. Und spiel nie mit geliehenem Geld oder mit dem Ziel, einen Verlust auszugleichen.