Inhalt dieser Seite11 Fragen
- Verlangt Yep Casino eine feste Gebühr für Ein- oder Auszahlungen?
- Wann behält Yep 20 % deiner Auszahlung ein?
- Was heißt „Geld, das nicht im Spiel verwendet wurde“?
- Wer zahlt die Bankgebühren bei einer Rücküberweisung?
- Können Zahlungsdienst oder Bank selbst etwas berechnen?
- Gibt es Zinsen oder Einlagensicherung auf dein Guthaben?
- Was kostet eine Rückbuchung bei der Bank?
- Musst du Gewinne aus dem Casino versteuern?
- Welche Kostenfragen kommen sonst noch?
- Was tun, wenn Ein- und Auszahlungen aus dem Ruder laufen?
- Woher stammen die Zahlen auf dieser Seite?
V1
Verlangt Yep Casino eine feste Gebühr für Ein- oder Auszahlungen?
Nein, eine feste Gebühr pro Zahlung steht weder in den AGB noch in der Rückerstattungsrichtlinie.
Es gibt aber drei Kostenregeln, die du kennen solltest: den Abzug von bis zu 20 % bei wenig Umsatz (AGB 8.3.7), eine Gebühr für nicht gespieltes Geld (Rückerstattungsrichtlinie) und Bankgebühren bei einer Rücküberweisung (AGB 8.2.4). Alle drei treffen dich nur in bestimmten Fällen. Wer einzahlt, mindestens das Doppelte umsetzt und über dieselbe Methode auszahlt, kommt nach den veröffentlichten Regeln ohne Abzug durch. Kosten, die deine Bank oder Wallet selbst berechnet, stehen auf einem anderen Blatt, siehe V5.
- bis 20 %bei Umsatz unter 2×AGB 8.3.7
- Kostenfür nicht gespieltes GeldRückerstattung
- Bankgebührbei RücküberweisungAGB 8.2.4
V2
Wann behält Yep 20 % deiner Auszahlung ein?
Wenn dein Umsatz weniger als das Doppelte deiner Einzahlung beträgt, darf Yep 20 % der Auszahlung einbehalten.
AGB 8.3.7 begründet das mit den Zahlungskosten. Es ist eine Kann-Regel, Yep muss sie nicht anwenden. Rechne trotzdem damit, wenn du kurz nach einer Einzahlung wieder auszahlst. Der Rechner unter dieser Karte zeigt, wie viel Umsatz dir bis zur 2×-Marke fehlt.
| Einzahlung | Umsatz | Auszahlung | Abzug möglich |
|---|
| 50 € | 50 € (1×) | 50 € | bis 10 € |
|---|
| 100 € | 190 € (1,9×) | 150 € | bis 30 € |
|---|
| 100 € | 200 € (2×) | 150 € | 0 € |
|---|
| 500 € | 2.500 € (5×) | 800 € | 0 € |
|---|
Quelle: AGB 8.3.7. Ob Bonus-Einsätze zum Umsatz zählen, regeln die AGB nicht ausdrücklich.
V3
Was heißt „Geld, das nicht im Spiel verwendet wurde“?
Gemeint ist Guthaben, das du eingezahlt, aber nicht eingesetzt hast. Dafür kann Yep eine Gebühr in Höhe der eigenen Auszahlungskosten verlangen.
So steht es in der Rückerstattungsrichtlinie. Eine Höhe in Euro oder Prozent nennt der Text nicht. Zusammen mit der 2×-Regel aus den AGB ergibt sich ein klares Bild: Yep will nicht als Durchlaufkonto für Zahlungen dienen. Wer einzahlt und sofort wieder abhebt, zahlt im schlimmsten Fall die Kosten der Überweisung.
V4
Wer zahlt die Bankgebühren bei einer Rücküberweisung?
Du. Ist eine Banküberweisung nötig, um Geld an den rechtmäßigen Eigentümer zurückzugeben, trägt der Empfänger alle Bankgebühren (AGB 8.2.4).
Das betrifft etwa Fälle, in denen das ursprüngliche Zahlungsmittel nicht mehr nutzbar ist und das Geld deshalb auf dein Bankkonto geht. Auslandsüberweisungen können je nach Bank Gebühren auslösen, frag im Zweifel vorher bei deiner Bank nach.
V5
Können Zahlungsdienst oder Bank selbst etwas berechnen?
Ja. Yep nutzt Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute, und deren Bedingungen gelten zusätzlich, soweit sie den AGB nicht widersprechen (AGB 8.2.5).
Typische Posten sind Gebühren deiner Wallet, Kartengebühren deiner Bank oder Umrechnungskosten. Sie stehen in den Preislisten dieser Anbieter, nicht bei Yep. Nach der Freigabe haftet Yep außerdem nicht für Verzögerungen durch diese Dritten (AGB 8.3.11).
V6
Gibt es Zinsen oder Einlagensicherung auf dein Guthaben?
Nein. Dein Yep-Konto ist kein Bankkonto: nicht versichert, nicht garantiert, ohne Einlagensicherung und ohne Zinsen (AGB 8.2.8).
Für dich heißt das: Größere Gewinne lässt du nicht auf dem Spielkonto liegen. Auszahlen kostet bei erfülltem Umsatz nichts, Liegenlassen bringt nichts ein und trägt das Risiko, dass das Geld doch wieder im Spiel landet.
V7
Was kostet eine Rückbuchung bei der Bank?
Das Konto. Eine Rückbuchung oder ein Versuch, eine Zahlung rückgängig zu machen, führt zur sofortigen Schließung des Kontos (AGB 8.2.2).
Zusätzlich darf Yep Auszahlungen rückgängig machen, Gewinne zurückfordern, Betrugsfälle melden und Inkassodienste einsetzen (AGB 8.2.6). Wer mit einer Einzahlung unzufrieden ist, zahlt das Guthaben über die Kasse aus und schreibt dem Support, statt die Bank einzuschalten.
V8
Musst du Gewinne aus dem Casino versteuern?
Das ist deine Sache, nicht die von Yep: Laut AGB 4.5 bist du für alle Steuern und Gebühren auf Erträge aus der Website selbst verantwortlich.
Sind Gewinne in deinem Land steuerpflichtig, musst du sie laut AGB selbst nachverfolgen und melden. Yep stellt dafür keine Bescheinigungen aus (AGB 4.7), den Verlauf findest du in der Kasse. Bei Fragen zur eigenen Steuer hilft eine Steuerberatung, nicht der Casino-Support.
V9
Welche Kostenfragen kommen sonst noch?
Kostet die erste Auszahlung bei Yep Casino etwas?
Nicht pauschal. Für die erste Auszahlung gelten dieselben Regeln wie für jede andere: kein Abzug, wenn du deine Einzahlung mindestens zweimal umgesetzt hast, sonst bis zu 20 % (AGB 8.3.7).
Zählen Bonus-Einsätze zum Umsatz für die 2×-Regel?
Die AGB sprechen nur vom „Umsatzbetrag“ im Verhältnis zur Einzahlung und unterscheiden nicht nach Guthaben. Sicher bist du, wenn dein Echtgeld-Umsatz allein das Doppelte der Einzahlung erreicht.
Ist die Einzahlung bei Yep Casino gebührenfrei?
Eine eigene Einzahlungsgebühr nennt Yep nicht. AGB 9.1 hält aber fest, dass du etwaige zusätzliche Kosten wie Steuern und Gebühren trägst. Prüf den angezeigten Betrag deshalb vor dem Klick auf Bezahlen.
Wer bezahlt Wechselkursgebühren?
Yep führt dein Konto in Euro. Rechnet deine Bank oder Wallet in eine andere Währung um, gelten deren Gebühren, nicht die des Casinos (AGB 8.2.5).
Kann Yep mir nach einer Rückbuchung Kosten in Rechnung stellen?
Bei Rückbuchungen behält sich Yep vor, Auszahlungen rückgängig zu machen, Gewinne zurückzufordern und Inkassodienste einzusetzen (AGB 8.2.6). Dazu kommt die Schließung des Kontos (AGB 8.2.2).
Wo sehe ich, ob etwas abgezogen wurde?
Im Transaktionsverlauf der Kasse (AGB 10.2). Fehlt ein Betrag ohne Erklärung, meldest du das innerhalb von 10 Tagen mit Uhrzeit beim Support (AGB 15.2).
